محتوى الشحن والإرجاع

سياسة الشحن

  • التسليم في اليوم التالي متاح.
    يمكنك أيضًا اختيار استلام طلبك من متجرنا الكائن في الرياض بارك مول ، الرياض ، المملكة العربية السعودية.
    تستغرق الطلبات الدولية ما يصل إلى 72 ساعة (تخضع لعاداتك المحلية). نحن نشحن حصريًا عبر DHL Express. إذا تم فرض رسوم وضرائب على طلبك ، فستكون واجبة السداد عند الخروج أو وقت التسليم. نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرائب استيراد أو رسوم أو رسوم أخرى قد يتم تكبدها على شحن الطلب الدولي الخاص بك.
    نرحب بك لزيارة متجرنا في أي وقت لشراء حذاء رياضي خاص بك.

  • سياسة الاستبدال
  • نسمح باستبدال المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ التوصيل. يُرجى العلم أننا نقوم برد الأموال إذا لم يعد المنتج الذي طلبته متوفرًا ولم نتمكن من تلبية طلبك فقط.
  • لا نقوم برد الأموال نقدًا.
  • يمكنك اجراء الاستبدال مرة واحدة فقط.
  • لتتمكن من الاستبدال، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة الذي استلمته بها. يجب أن يكون في التغليف الأصلي مع وجود الإيصال أو إثبات الشراء. شارات أو ملصقات الأصالة لازمة لإجراء الاستبدال. إذا قمت بإزالتها لن يخضع المنتج لسياسة الاستبدال ولن نتمكن من استبداله.
  • لاستبدال منتج، يمكنك زيارة متجرنا أو إعادته إلينا عبر خدمة الشحن التي تفضل. يُرجى العلم أننا لن نتكفل بأي مصاريف شحن لطلبات الاستبدال.
  • لا يمكن استبدال المنتجات التي تم شرائها خلال فترات العروض أو خلال عرض خصومات.
  • عمليات البيع نهائية للإكسسوارات والمجسمات.
  • جميع عمليات البيع الدولية نهائية. في حال وصول الشحنة في حالة متضررة أو معيبة، يرجى التواصل معنا عبر Ksa@madkicks.com
  • لا تترد في التواصل منا في حال وجود أية أسئلة أخرى.